Důsledky nesplácení
Jsme si vědomi toho, že mohou nastat situace, kdy bude negativně
ovlivněna Vaše schopnost půjčku včas splatit. V případě, že nebudete
schopni dodržet termín splacení, spojte se s naším zákaznickým
centrem na telefonním čísle 225 852 311 a domluvte se s námi na
alternativním postupu. Informace o konkrétních výších sankcí za
nedodržování ujednání Smlouvy o úvěru naleznete v
Sazebníku.
Politika zodpovědného půjčování
Jako zodpovědný poskytovatel krátkodobých půjček, se zavazujeme, že
naše úvěrové produkty splňují všechny příslušné zákony České
republiky a že se jako člen finanční skupiny 4finance AS snažíme o
maximální úroveň transparentnosti a poctivosti. Více informací o
našem kodexu zodpovědného půjčování naleznete
zde.
Metody vymáhání
Všechny naše procesy vymáhání jsou v plném souladu s požadavky
příslušných právních předpisů. Pokud se nám nepodaří Vás zastihnout
a pohledávku pokrýt, požádáme o spolupráci jednu z inkasních agentur.
Při výběru inkasních agentur však velmi dbáme na její profesionalitu
a přísné dodržování veškerých aplikovatelných právních předpisů
během celého procesu vymáhání.
Potenciální dopad na kreditní hodnocení uživatelů
V případě, že klient neplní své závazky vůči Zaplo.cz včas a
nespolupracuje s pracovníky zákaznického centra za účelem smluvení
termínů splácení, může Zaplo.cz dlužníky za pozdní nebo úplné
neplacení svých dluhů nahlásit do úvěrových registrů, což negativně
ovlivní jejich kreditní rating.
Prodloužení půjčky
Naši klienti si mohou zažádat o prodloužení splatnosti půjčky
odesláním poplatku za prodloužení splatnosti dle Obchodních
podmínek smlouvy o úvěru a uvedením textu „PRODLOUZENI“ v poli
zprávy pro příjemce příslušného bankovního převodu. Zaplo.cz
bezodkladně po doručení žádosti o prodloužení splatnosti uvědomí
klienta o posouzení prodloužení splatnosti a to prostřednictvím
uživatelského profilu, telefonicky nebo e-mailem. Klient uhradí
Zaplo.cz poplatek za prodloužení splatnosti ve výši odpovídající
požadované době prodloužení uvedené v
Sazebníku.
